上海德匯集團有限公司

一、公司簡介

上海德匯集團有限公司位于浦東陸家嘴金融貿易區,注冊資本2.05億元,是由多家大型國有企業和上市公司發起設立的控股型集團公司。自創立以來,德匯集團始終樹立“德正敦行匯誠致遠”的企業精神,始終堅持“誠信、尊重、包容、共進”的治企理念,始終踐行“厚報股東關愛、永續德匯基業、成就員工理想、融造社會和諧”的責任使命,經過數年持續穩定的發展,在創業投資、產業投資、證券投資和投資銀行等主要業務領域均取得了卓越的成就,成為橫跨金融和產業等多個領域,成長穩健、聲名卓著的大型企業集團。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念

過多年積累、歷練和沉淀,公司形成了以“德正敦行、匯誠致遠”的企業精神為核心價值的文化體系。堅持依法治企、誠信經營,將依法誠信納稅、提升企業信譽、體現企業價值結合起來,樹立了良好的社會誠信形象。 公司先后被評為上海市“浦東新區企業社會責任達標單位”、“上海市住房公積金誠信繳交企業”,集團控股子公司江蘇久吾高科技股份有限公司資信等級評定為AAA級。

2.嚴格遵紀守法

公司自成立以來,將“誠信”作為企業立世之道,且非常注重對員工的教育工作,德匯員工為人正直、嚴謹自律,嚴格遵守國家法律法規和企業規章制度,形成良好的企業風尚,迄今無任何不良事件發生。為適應集團嚴細管理的需要,公司每年專門組織人員對各項管理制度進行修訂,形成科學規范、可操作性非常強的長達300多頁的《管理制度匯編》。此外,公司堅持依法納稅、誠信經營,深受各界好評,被評為首批“上海市守法經營示范企業”。

3.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識

德匯集團的企業理念是“誠信、尊重、包容、共進”,公司將誠信教育活動融入到企業經營管理、團隊建設和員工培育的方方面面,建立了良好的企業誠信形象。長期以來,我公司十分重視對管理層和員工個人的信用建設教育,開展《員工信用承諾》等各種形式的活動加強個人信用建設,教育員工依法納稅,積極履行社會責任,員工普遍具有較強的信用風險意識。迄今為止,員工中無任何重大信用不良事件的行為發生。

4.誠信理念宣傳、教育、培訓

公司一直把對員工的誠信教育作為一項長效的工作來抓。為切實提高員工的綜合素質,適應社會主義經濟發展的需求,努力建設一支重誠信、守信用的員工隊伍。公司以張貼誠信理念宣傳標語、召開主題教育座談會、班組討論會等形式開展了多期“誠信教育培訓”活動。 公司各部門均利用內部會議開展了相關教育培訓或實踐活動。通過系列誠信教育活動的開展,有效促進了公司員工的誠信意識,杜絕了在工作中出現的一系列有礙誠信的行為。

5.企業誠信和信用體系建設

公司專門成立了“信用風險防控小組”,組長由分管行政、財務及人事工作的副總裁擔任。各部門均有一名員工擔任組員,配合開展各項檢查、風控和相關教育培訓工作。

(1)客戶資信管理制度。公司下屬實體企業中均建立了《客戶資信管理制度》,建立了客戶資信管理檔案及客戶資信評級體系,有效控制和避免各類信用風險的發生。

(2)內部受信制度。公司建立了完善的內部授信制度,并將授信管理作為信用風險管理的核心工作來抓。企業在交易決策過程中始終執行科學的信用審批方法和程序,包括信用申請審查制度、信用額度審批制度和交易審批制度。有效控制了經營風險。

(3)應收賬款管理制度。公司建立了應收賬款管理制度,由銷售部門作為應收賬款的第一責任部門,第一責任人為辦理該業務的業務人員。公司將銷售回款情況與各責任人的經濟獎懲掛鉤。期間,財務部門做好相應的預警、監督和數據分析及資金管理工作。業務部門在每年初,通過信用調查,結合制定相應的信用政策、完整的歷史信用記錄等對應收賬款做出細化安排。多年來,企業應收賬款一直控制在相對合理可控的范圍之內。

(4)合同管理制度。為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,公司根據《合同法》及其他有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂了《上海德匯集團合同管理制度》。對合同簽訂、合同履行、合同變更及解除、合同糾紛處理、合同管理等均做出明確規定。迄今,未發生一起合同糾紛事件。

(5)風險控制及危機管理制度。為規范集團公司、控股子公司風險控制與危機管理工作,及時發現和及時處置重大風險和及時應對危機,確保公司正常有序運行,根據《企業內部控制基本規范》及其他國家有關法律法規和本公司《章程》制定了《風險控制與危機管理制度》。建立健全風險管理的組織體系、信息系統和內部控制系統的過程和方法,培育了良好的風險管理文化。

(6)信用評估考核制度。公司建立并不斷完善信用評價考核制度,根據企業實際情況,設計了信用評價模型。定期從還款能力、信用表現、綜合評價等方面對客戶進行全方位監測,并根據綜合評分情況對客戶進行評級,動態調整客戶的授信級別。

6.職業道德行為準則或規章

長期以來,集團公司為加強員工職業道德建設,提高員工職業素質,經常進行宣傳教育并組織員工開展與工作、生活緊密相關的職業道德實踐活動。期間,集團公司結合企業精神文化建設,舉辦了多次專題講座和培訓教育活動,制訂了《員工職業道德準則》,在集團公司內形成了恪盡職守、文明和諧的良好職業風尚。

7.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。德匯集團認真落實現代管理制度,工作、產品、服務質量領先,主要指標位于同行前列。在金融產品創新方面,曾率先發起成立結構化證券投資信托產品,即在證券業界產生重大影響的“上海模式”。產業投資經營方面,集團控股的江蘇久吾高科,目前已經成為國內生產規模最大、品種規格最多、研發能力最強的無機陶瓷膜元件及成套設備的專業化研發企業,在我國無機膜行業中起到了技術引領和產業引領的作用。

(2)客戶服務及關系管理。公司建立了相對完善的客戶服務及關系管理流程,對客戶服務要素、服務技巧等都進行了明確。公司有專門部門及專人負責相關工作,經常組織開展相關能力技巧的培訓活動,并在公司內牢固樹立全員服務的思想和理念。同時,設有對VIP客戶的專項服務內容。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。自公司成立以來,始終認真踐行“厚報股東關愛,永續德匯基業,成就員工理想,融造社會和諧”的企業使命。強化內部管理、嚴格風險控制、著力創新發展,確保股東、投資人等的利益得到應有的保障,與股東、投資人和債權人等始終保持密切及良好的戰略合作伙伴關系。

(4)反對商業賄賂、欺詐等。公司一直奉行的是誠信經商、合法經營的理念,在做好自我約束的同時,堅決抵制任何不誠信、商業賄賂及欺詐的行為。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。公司于2008年主動成立了工會組織,堅持以人為本的理念,大力推行民主管理,關心職工工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,勞動關系非常和諧。公司建立了《職工大會制度》和集體協商機制,定期簽訂《集體合同》,社會保險繳納率100%。公司經常舉辦豐富多彩的員工文體活動,組織員工旅游、度假和安排療休養活動,員工的歸屬感和穩定性均達到較高水平。曾榮獲上海“浦東新區幸福生產力企業最高成就大獎”。

(6)環境資源保護。長期以來,公司努力建設節約型企業,嚴格執行環保法規,全面倡導節能意識,積極推進節能措施,讓全體員工從思想上重視、將環境資源保護工作真正落到實處。我們通過節約辦公用電、辦公用品、印制耗材并實行相互監督、互相督促等一系列措施,使得節能降耗深入人心,取得了一定成效。經統計,2012年,在辦公場所整體能耗上較2011年同比下降5%。集團控股子公司江蘇久吾高科獲節能減排優秀服務單位、中國環境保護產業骨干企業等稱號。

8.履行社會責任,熱心公益事業。

公司特別注重履行企業社會責任。把“做好企業”作為履行社會責任的基礎,用心打造股東、員工、社會和諧共贏的企業。確立了凡事“三個帶頭、三個必須”的行事原則,即:領導干部帶頭、黨員帶頭、骨干帶頭,必須從自我做起、從小事做起、從本職做起。公司通過加強企業黨的建設、堅持依法治企、完善運營機制、規范運作流程、健全內控制度,在履行員工責任、經濟與服務責任、誠信責任、社區責任和環保責任等社會責任方面做了大量工作,得到社會各界高度認可。被評為“上海市文明單位”。多年以來,我公司結合實際情況,每年制定固定的社會捐贈計劃,并積極參加扶貧幫困、慈善捐助、愛心慰問、擁軍優屬等各類社會援助和社會公益活動,較好的履行了企業公民責任。僅近兩年,公司用于社會公益事業的資金達100余萬元。
 
公司網址:http://www.dehuigroup.com/

來源:中國企業聯合會 中國企業誠信網

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